A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) voltou a alertar os consumidores sobre golpes envolvendo o pagamento de faturas por meio da internet. A recomendação é de que os usuários utilizem exclusivamente os canais oficiais da empresa para qualquer transação.
Entre os canais seguros estão o site oficial da Companhia (www.casan.com.br), o portal eCASAN (e.casan.com.br), o aplicativo CASAN (acessado com login e senha) e o WhatsApp (48) 3279-9100, que permite verificar débitos e emitir segunda via da fatura.
A CASAN informa que criminosos têm criado sites falsos que simulam serviços da empresa, como emissão de faturas e troca de titularidade, com o objetivo de capturar dados pessoais e aplicar golpes.
A Companhia reforça ainda que, ao efetuar pagamentos via QR Code, é fundamental verificar se o recebedor é a própria CASAN, identificada pelo CNPJ 82.508.433/0001-17 e conta vinculada ao Banco do Brasil. Caso apareçam dados diferentes, o usuário deve interromper a operação imediatamente e registrar denúncia na Ouvidoria da CASAN.
Em situações em que o golpe já tenha sido consumado, a orientação é registrar um Boletim de Ocorrência e solicitar o estorno do valor junto à instituição bancária.
